To mě nezajímá, chci čísla – řekl manažer

„On nedávno ale umřel.“
„To mě nezajímá. Já chci čísla.“ Řekl mi manažer přímo do očí.

Stál jsem tam opařený a doufal,
že jen nerozuměl tomu, co jsem právě řekl.

Nerozuměl.

Často se tam stávalo, že člověk mluví…
a nikdo neposlouchá.

Ne protože by neslyšel.
Ale protože už si v hlavě připravuje odpověď.
Report – tabulku – výsledek.

Posloucháme, abychom mohli reagovat.
Ne abychom pochopili.


A mezi tím je obrovský rozdíl.

Více než 10 let v korporátu mě naučilo pracovat s výkonem.
Koučování mě ale naučilo jednu těžší věc –
naslouchat.

Neskočit do diskuze – nepřerušit – nevědět hned lépe.
Opravdu slyšet a až pak mluvit.

Firmy totiž nepotřebují víc egoistických hlav.
Spíše potřebují víc lidí, kteří dokážou na chvíli odložit právě sebe.

Nevěřil jsem, co právě manažer ve firmě řekl.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Blank Form (#3)